长城网讯(记者 何震 通讯员 樊安利)近日,国家中医药局通报表扬中医药系统2018-2020年改善医疗服务先进典型,涉县中医院在“以病人为中心,推广多学科诊疗模式”和“以互联网 为手段,建设智慧医院”方面开展的创新举措获通报表扬。
近年来, 涉县中医院作为县域疑难病例会诊中心,坚持“以病人为中心”, 遵循中医思维, 大胆革新传统疾病诊疗模式, 积极搭建多学科诊疗平台,显著提高了患者的诊断符合率、抢救成功率和临床治愈率,同时也提高了患者及家属的满意度,进一步提升了医院各专业临床诊疗水平。该院对于涉及3个或3个以上专科的疑难病例进行多学科会诊,2018年起,通过制定多学科会诊制度,规范多学科会诊(mdt)流程,对住院超过3天仍诊断不明或科内诊治困难者等7类人员, 通过明确多学科会诊指征,申请科室完善会诊前准备,充分发挥辅助科室作用,将医疗、麻醉、医学影像、医学检验、病理、药学等多专业纳入到多学科诊疗团队中,建立多学科会诊后随访跟踪制度。截至目前,该院多学科会诊(mdt)已开展300余例,申请会诊的临床科室13个,应邀参加会诊的临床医技科室30个,通过多学科会诊后的病情好转率增加了38.0%,外转率0.01%。
同时,该院以创建智慧医疗为抓手,以提高医疗服务质量,优化就医流程,改善患者就医体验为目标,面向患者及医务人员进行智慧医院建设实践。充分吸收“互联网 ”技术,提高医院智能化水平,重点在智慧便民、智慧医疗、互联网医院等方面开展智能化应用服务。
一是通过智慧医疗提供便民服务。2018年底涉县中医院上线运行智慧门诊住院系统,实现了移动支付的“一站式”结算服务。患者只要通过手机微信关注“涉县中医院”公众号,即可实现导诊、缴费、费用清单查阅,报告单查询等功能,还可进行体检预约,体检结果查询等。一部手机即可完成患者在院就医的全流程,大大缩短了患者在院等待时间,截至目前,门诊患者使用率73.14%,住院患者使用率98.79%,就诊时间平均缩短40%。
二是开通网上门诊助力疫情防控。为方便群众特别是发热患者在新冠肺炎疫情期间得到快捷、高效、高质量的健康评估和专业指导,减少人员聚集,降低交叉感染风险,涉县中医院集中相关科室优势力量,在疫情防控期间紧急上线网上发热门诊服务,让群众足不出户随时随地与医生进行在线咨询、线上诊疗,让群众安心居家就医。群众只须关注“涉县中医院”微信公众号,进入在线门诊就可以选择医生在线咨询。涉县中医院安排全院64名主治资质以上医师参与网上发热门诊轮流值班,每天在线4人为群众提供咨询服务。上线以来,通过“涉县中医院”微信公众号在线门诊咨询的人逐步增多,高峰时每天能有30多人。
三是上线移动医护实现全程电子化。该院2020年10月上线运行“移动医护”,pda、手机、平板代替日常手工记录,医生查房在床旁及时处理医嘱、记录病情变化,开展最及时、最适合的诊疗服务。护士通过pda、手机扫描二维码进行日常的三查七对, 杜绝差错事故的发生,通过智能终端还能及时处理医嘱,标记各种记录结果,真正意义上实现护士少跑腿数据多跑路,减少护士日常工作量。科室的护理白板,实时更新患者的各种信息、医嘱处理及特殊患者的治疗情况,及时提醒护士做相对应的护理治疗。
今后,涉县中医院将积极秉承“中西并重,中医有特色,西医不逊色”的发展理念,决心将多学科会诊、远程诊疗平台做大做强,全力推进“互联网 医疗”,让数据多跑路,百姓少跑腿,着力打造百姓放心智慧型医院,努力改善群众看病难、看病贵问题,不断增强人民群众的获得感、幸福感。